아시아나항공 홈페이지 개선 등 고객서비스 강화

아시아나항공 홈페이지 개선 등 고객서비스 강화

FRANKFURT】올해 창립 30주년을 맞은 아시아나항공이 최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족을 위해 홈페이지를 완전 개편하는 등 고객만족을 더욱 위해 새로운 모습으로 고객에게 다가가고 있다.

이제 www.flyasiana.com 홈페이지에서 고객이 직접 항공일정을 예약하고, 항공권을 구매 할 수 있도록 선진국형으로 홈페이지를 개선, 지난 5월부터 운영하고 있다.

또 유럽지역 고객을 위해 지난 5월 인천-베네치아, 8월 인천-바르셀로나 간의 2개 노선을 신설하였다.

아시아나 항공은 유럽 인천 노선을 주 37회 왕복 운행한다.

우리뉴스가 아시아나항공 유럽지역본부 기 철 본부장을 직접만나 아시아나항공의 고객 서비스에 관해 들어 보았다.

【 이 순 희 기자 】

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